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旅游景区调查问卷

好的,我来用大白话给你讲讲怎么改写景区调查问卷的回复:

说人话:别整那些文绉绉的词儿,比如“您对本景区服务质量的满意度如何?”直接问“你觉得我们这儿的服务咋样?”

问题要短:一个问题别绕来绕去,比如别问“请问您在游览过程中对景区内卫生设施、休息区域及指示标牌的便利性是否满意?”拆成三个小问题:“厕所好找不?”“休息的地方够不?”“路标看得明白不?”

选项要接地气:别光用“非常满意/满意/一般”,可以加点儿像“还行吧”“凑合”“不太得劲”这种口语化选项

少问隐私:别一上来就问收入学历,真要问可以放改成“方便说下你大概收入范围不?”

举例子说明:比如问餐饮,别光问“对餐饮服务是否满意”,可以加例子“比如景区里卖的水比外面贵,你能接受不?”

别让人猜:避免“您是否认为景区门票价格与服务质量匹配?”这种绕弯子问题,直接问“你觉得门票钱花得值不值?”

最后留个吐槽框:加个开放式问题“有啥想吐槽的或者建议随便写”,比一堆选择题更管用

手机友好:现在人都用手机填问卷,选项别搞得太复杂,尽量点一下就能选完

记住啊,好的问卷就像聊天,要让游客觉得是在跟朋友唠嗑,不是在做考试卷子。

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